Livrarea programelor si politica de retur
Programele/serviciile cumparate de pe www.reinventeazate.ro sunt livrate de catre .
Programele si Serviciile S.C. Culda Training & Coaching S.R.L. se livreaza exclusiv electronic.
Access
Accesul clientului la materialele cumparate se obtine in maximum 12 ore de la finalizarea platii.
Clientul primeste un mail cu datele si modul in care poate avea access la materialele achizitionate de pe www.reinventeazate.ro
Mailul de access cuprinde linkul de access, user name ul si parola (parola trebuie schimbata dupa prima logare).
Clientul are access la toate materialele atat video cat si audio sau scrise care fac parte integranta din subiectul materialului achizitionat.
Accesul la materialele dedicate cursului se ofera pe o perioada determinata de 1 an de zile de la data achizitiei cursului. Dupa acesta perioada de 1 an de zile accesul la resurse urmeaza sa fie restrictionat.
Politica de retur
Orice client poate cere returnarea banilor platiti, in primele 30 de zile de cand a achizitionat un program (cu plata integrala sau in rate) din orice motiv.
Pentru a se putea returna banii sunt necesare 3 lucruri:
1) Clientul va preciza motivul întemeiat in baza caruia solicita returul;
2) Clientul v-a raspunde la cateva intrebari;
2) Clientul va trebui sa returneze toate materiale fizice primite pana in acel moment indiferent daca le-a folosit sau nu.
Returnarea materialelor se face prin curier sau posta, iar taxele de expediere sunt suportate de client.
Returnarea banilor nu are loc decat in momentul in care materialele expediate sunt receptionate.
Sistarea accesului in program se poate suspenda pe motiv de neplata sau pe motiv de incalcare a termenilor si conditiilor prevazuti.
Cursurile si Programele de coaching pot fi achitate integral prin intermediul sistemului de plata integrat in site.